簡單幾步， 即刻連線。
從安裝 eSIM 到啟用行動網路，跟著步驟輕鬆完成設定， 讓每段旅程都能順利開始。
開始安裝你的 eSIM。
選擇手機系統，跟著步驟完成設定。從安裝到啟用，每一步都簡單清楚。
請在穩定 Wi-Fi 環境下安裝，並先確認購買方案的啟用及效期起算規則。部分方案可能在安裝時開始計時。
操作示意 · 非實際手機截圖
點選「行動服務」
開啟 iPhone「設定」，點選「行動服務」。
不確定手機是否支援 eSIM？ 先檢查你的裝置
出發前，確認三件事。
保持網路連線
安裝 eSIM 時，請先連接穩定的 Wi-Fi，避免下載過程中斷。
準備安裝資訊
開啟 JOJO ONE 訂單中的 QR Code 或其他安裝資訊，依照手機提示操作。
確認方案條款
不同 eSIM 方案的啟用條件與效期起算方式可能不同，請以商品說明為準。
你的手機，支援 eSIM 嗎？
選擇品牌、型號及購買地區，查看初步相容性資訊。
本工具提供初步判斷，實際相容性仍取決於完整型號、購買地區、電信商限制及裝置狀態。
如何自行確認手機是否具備 eSIM 功能？
在手機撥號畫面輸入 *#06#，查看是否顯示 EID。EID 是重要判斷線索，但不代表裝置一定已解鎖或支援所有旅遊 eSIM。
遇到問題？
從這裡開始排除。
QR Code 無法掃描或安裝
確認手機已連接網路、QR Code 完整且有效，並檢查是否已成功安裝過。部分 QR Code 無法重複使用，請勿自行刪除已安裝的 eSIM。
eSIM 已安裝，但無法上網
確認已抵達方案支援的目的地、旅遊 eSIM 已啟用，並已將行動數據切換至旅遊 eSIM。再依商品說明檢查數據漫遊及 APN。
可以在台灣先安裝 eSIM 嗎？
是否適合提前安裝，取決於購買方案的啟用條件及效期起算規則。請先查看商品說明。
手機找不到「加入 eSIM」
請確認完整手機型號、購買地區版本、作業系統版本及電信商限制。也可以使用本頁相容性檢測工具初步查詢。
需要手動設定 APN 嗎？
不一定。部分方案會自動完成設定，部分方案需要手動輸入。請依照購買商品提供的 APN 資訊操作。
不小心刪除 eSIM 怎麼辦？
請保留訂單資訊並聯繫 JOJO ONE 客服。部分 eSIM 的 QR Code 為一次性使用，刪除後不一定可以重新下載。
每一次連線，
都值得更簡單。
如果依照教學仍無法完成設定，歡迎聯繫 JOJO ONE。
聯絡 JOJO ONE 客服